TERMOS DE SERVIÇO

📜 TERMOS DE SERVIÇO – COSMÉTICOS

Última atualização: Outubro de 2025

Bem-vindo(a) à Cosméticos, pessoa jurídica inscrita no CNPJ nº 55.912.839/0001-98, com sede na Rua Jurubatuba, 1350, Conj. 527, Cxpst 02 – Centro, São Bernardo do Campo/SP, CEP 09725-000.

Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os Termos de Serviço descritos abaixo.
Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer pedido.

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar este site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta página, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Envio, Política de Trocas e Devoluções e Política de Reembolso.

Caso não concorde com algum dos termos, solicitamos que não utilize o site.

2. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas informações de login e senha, bem como por todas as atividades realizadas em sua conta.

A Cosméticos não se responsabiliza por acessos indevidos causados por negligência ou compartilhamento de credenciais pelo usuário.

3. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

Todos os produtos disponíveis no site são apresentados com descrições claras, imagens ilustrativas e preços atualizados.
Apesar de nosso controle de estoque, pode ocorrer a indisponibilidade momentânea de algum item.
Nesses casos, entraremos em contato para oferecer:

  • Substituição por outro produto;

  • Vale-crédito para uso futuro; ou

  • Reembolso integral do valor pago.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos são processados por intermediadores seguros, como Stripe, PayPal, PagSeguro ou Mercado Pago, garantindo a proteção das informações financeiras.

A confirmação do pagamento é essencial para o processamento do pedido.
Pedidos não pagos dentro do prazo podem ser cancelados automaticamente.

5. PREÇOS E PROMOÇÕES

Todos os preços informados no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Promoções e cupons de desconto possuem prazo de validade limitado e não são cumulativos, salvo indicação contrária.

6. ENTREGA DOS PRODUTOS

As entregas são realizadas conforme nossa Política de Frete e Envio.
Após o despacho, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

A Cosméticos não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos (ex.: greve dos Correios, condições climáticas, endereços incorretos).

7. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Todas as solicitações de troca, devolução ou reembolso devem seguir as condições descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções e Política de Reembolso.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones e design — é de propriedade da Cosméticos e protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

9. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Ao utilizar o site, o cliente compromete-se a:

  • Não violar leis locais, nacionais ou internacionais;

  • Não tentar invadir sistemas de segurança ou coletar dados de terceiros;

  • Não divulgar informações falsas ou enganosas.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Cosméticos não se responsabiliza por:

  • Erros causados por uso indevido dos produtos;

  • Danos indiretos decorrentes do uso do site;

  • Interrupções temporárias do sistema por manutenção ou falhas externas.

11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Cosméticos reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
As alterações entram em vigor a partir da data de sua publicação no site.
É responsabilidade do cliente revisar periodicamente este documento.

12. CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco:

📧 cosmeticos@gmail.com
📞 (13) 98123-8942
📍 Rua Jurubatuba, 1350, Conj. 527, Cxpst 02 – Centro, São Bernardo do Campo/SP